"Dopo il progetto di partenza di due anni fa, abbiamo assunto diversi nuovi manager e l’opera del vostro team li ha aiutati, in particolare, a comprendere l’importanza di una solida gestione della produttività. Questo maggiore livello di controllo ci consentirà di ottenere ulteriori vantaggi finanziari, tutelando al tempo stesso il livello del servizio ai clienti e consolidando i processi decisionali che riguardano la gestione in tutti i reparti dell’azienda.
In breve, ritengo che il progetto nel suo insieme abbia dato ottimi risultati".
Mike Crawshaw
Direttore operativo