página principal | clientes | socio | elija su lengua |
|
Nuestros Clientes AYUNTAMIENTO DE KING’S LYNN Y WEST NORFOLK "Querría agradecerle a usted y al equipo de Cannizaro los magníficos resultados conseguidos en la reciente revisión de procesos.El programa sólo tardó ocho meses en completarse y ha aportado una reducción constante y demostrada del 7,5% en los gastos de todos los sectores del ayuntamiento, lo que equivale a un ahorro anual de 1,5 millones de euros con más mejoras no monetarias en marcha sin afectar negativament la calidad y el suministro de los servicios. Los miembros del personal se quedaron encantados con el enfoque colaborativo de Cannizaro. El equiopo del proyecto, que incluía a cuatro miembros de nuestro personal, tuvo en cuenta una amplia gama de puntos de vista, lo que, en conjunción con la experiencia y los conocimientos de Cannizaro, permitió el desarrollo de planes de acción viables y prácticos. También nos impresionó la forma en que dichos planes se llevaron a cabo teniendo en cuenta factores estructurales de los procesos de la organización. El equipo formado por Cannizaro y nuestro personal comunicó objectivos precisos a nuestro personal, dirección y representantes sindicales que consiguieron el apoyo, la colaboración y el compromiso a todos los niveles. La formación de 120 gerentes y supervisores ha garantizado que hayamos mantenido y sigamos usando el conocimiento, las habilidades y la experiencia resultantes. Aunque el ahorro del programa se efectuó mediante una reducción neta de ciertos puestos, hay que resaltar que la reorganización de los recursos del ayuntamiento creó nuevos puestos o cambió otros muchos. La reducción neta total se consiguió sin despidos obligatorios e incluyó de manera sobresaliente el reciclaje y redistribución del personal a áreas prioritarias. Ahora tenemos una proporción mayor que antes de nuestro personal proporcionando servicios y hemos podido crear nuevos puestos de acuerdo con la nueva legislación sin aumentar los gastos globales. Este proceso nos ha dejado en una posición muy buena para planear
el futuro y continuar proporcionando servicios de gran calidad a bajo
coste al mismo tiempo que seguimos con nuestro compromiso de mantener
los impuestos por debajo de o al nivel de la tasa de inflación. Cllr. John Dobson |
Cannizaro Productivity Services Ltd © 2007 todos los derechos reservados | avisos legales |