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Nuestros Clientes SCREWFIX DIRECT
Evaluando ahora el proyecto, puedo apreciar que fue lo que conseguimos. Las fechas que elaborasteis de acciones y resultados se respetaron. El mucho tiempo que se pasó en fábrica con el servicio al cliente, la supervisión y el personal fue decisivo para impulsar directamente la productividad. También subrayó y mesuró varios problemas relacionados con los procesos que pudimos rectificar. En poco tiempo se dio un ímpetu significativo y valioso a nuestros esfuerzos. La clave residió en la capacidad de vuestro equipo para trabajar bien con nuestros empleados en un momento en el que todos estábamos sometidos a mucha presión. Estoy muy contento con la rentabilidad que Screwfix Direct obtuvo del tiempo y dinero invertido en el programa. No dudaría en utilizar los servicios de Cannizaro otra vez si se presentara la oportunidad.” Colin McCarthy |
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"En nuestra primera reunión a principios de octubre, presenté
una descripción clara de los desafíos que afrontaba NDC.
Hacía poco que habíamos inaugurado unas instalaciones punteras
con un exigente programa de pruebas de entrada en cuanto a capacidad,
servicio y productividad ya en marcha. Lo que me atrajo de vuestro enfoque
en ese momento fue el enfoque práctico. La rapidez también
fue importante.