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Unsere Kunden
PARCEL FORCE WORLWIDE
 "Ich
möchte mich für die ausgezeichnete Arbeit bedanken, die Cannizaro
für Parcelforce Worldwide geleistet hat.
Anfang des Jahres hatten wir Sie damit beauftragt, die Einheitlichkeit, Zweckmäßigkeit
und Leistungsfähigkeit unseres gesamten Kundendienstbereichs unter die Lupe
zu nehmen und uns bei der Umsetzung der diesbezüglich geltenden Standards
behilflich zu sein.
Jetzt, nach Abschluss der Arbeiten kann ich erleichtert feststellen, dass wir
Dank Ihrer Hilfe detaillierte Erkenntnisse über die Art und das wahre Ausmaß der
Probleme gewonnen haben, die uns an der Ausschöpfung unseres gesamten Leistungspotenzials
gehindert haben.
In den untersuchten betrieblichen Bereichen haben Sie einen entscheidenden Beitrag
zur Entwicklung unserer Umstrukturierungspläne geleistet. Wir sind zuversichtlich,
dass wir die notwendige Leistungssteigerung bei gleichzeitigen substanziellen
Kosteneinsparungen jetzt erreichen werden.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team für die Zukunft alles Gute und empfehle
Ihre Prozessdiagnose- und Analysedienste gerne an andere Unternehmen weiter."
V.J. Leeson
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