"Zunächst
muss ich gestehen, nicht daran geglaubt zu haben, dass Sie die zu Anfang
prognostizierten Kosteneinsparungen wirklich in voller Höhe erreichen
würden. Und dann stellte sich heraus, dass die Einsparungen sogar
um 10 % höher lagen als prognostiziert.
Einen weiteren Pluspunkt haben wir dadurch erreicht, dass die von Ihnen eingeführten
Systeme bereits jetzt zu einer Verbesserung der Servicequalität beigetragen
haben. Und ich habe keine Zweifel daran, dass noch weitere Verbesserungen möglich
sind. Der Wandel, den Sie in unseren Arbeitsabläufen und im Verhalten unserer
Führungskräfte bewirkt haben, ist um so glaubwürdiger, wenn man
bedenkt, wie sehr die Unternehmenskultur verändert wurde und wie stark der
Widerstand der Gewerkschaft war.
Ich bin froh, dass wir den Auftrag an Cannizaro vergeben haben und dass
wir mit Stolz auf die Ergebnisse blicken können, die wir gemeinsam
erzielt haben."
"Zunächst
muss ich gestehen, nicht daran geglaubt zu haben, dass Sie die zu Anfang
prognostizierten Kosteneinsparungen wirklich in voller Höhe erreichen
würden. Und dann stellte sich heraus, dass die Einsparungen sogar
um 10 % höher lagen als prognostiziert.